모든 관계는 말투에서 시작된다

대화를 할 때
상대방이 제대로
듣고 있는지부터
확인하도록 하자.

상대방이
어떤 말투로
대화를 하고
있는지에
초점을 두고
대화를 이어가야
불통을 소통으로
전환시킬 수 있다.

다시 말해
대화는 내용을
이해하는 것
이상으로

상대방 말투에
관심을 두는 것이
중요하다는 것이다.

나를 대하는
상대방의
말투에 집중하라.

어떤 말투로
말하고 있는지
주의 깊게 살펴보자.

~ 김범준 /
모든 관계는
말투에서 시작된다 ~