효과적인 질문법

심리학자 다니엘 카너먼의 제안이다. 먼저 일과 삶에 대한 안부를 묻고, 상대의 이야기 중 긍정적인 내용을 자세히 물어본다. 그러면 상대방은 대답하는 과정에서 자신의 삶을 보다 좋게 생각하고, 질문자에게도 호감을 느낀다.